Лицензионное соглашение
Перед использованием программы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего лицензионного соглашения.
Любое использование Вами программы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего лицензионного соглашения.
Если Вы не принимаете условия лицензионного соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать программу в каких-либо целях.
Настоящий договор признается публичной офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Пользователем регистрации в Сервисе путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями настоящей публичной оферты, а также использование функционала Сервиса.
Настоящее Лицензионное соглашение, заключаемая путем акцепта, не требует двустороннего подписания и действительна в электронном виде. Использование Сервиса Пользователем означает, что Пользователем принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия Лицензионного соглашения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящего Лицензионного соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. «Savore» (Лицензиат) – ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ» ИНН: 9731120780 ОГРН: 1237700615811. Местонахождение юридического лица: 121108, Россия, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Ивана Франко, д. 4, к. 2, помещ. 2/3
1.1.2. Пользователь — любое лицо, использующее Программу для целей, предусмотренных настоящим Лицензионным соглашениям;
1.1.3. Лицензионное соглашение (Условия/Лицензия) — настоящий документ «Лицензионное соглашение на использование программы «Savore» для мобильных устройств»», размещенный в сети Интернет по адресу http://savore.ru/.
1.1.4. Депозит — вносимая Пользователем с помощью Сервиса предоплата за услуги Ресторана при бронировании. В сумму депозита не включен сервисный сбор (комиссия) осуществляемый «Savore». Вся внесенная сумма депозита, может быть потрачена Пользователем в полном объёме на услуги Ресторана.
Сервисный сбор (комиссия) «Savore» — плата за услуги Сервиса. Указывается в момент оплаты депозита Пользователем посредством функционала (интерфейса) Программы. Перед совершением платежа Пользователь ознакомлен с размером комиссии и согласен с ней.
1.1.5. Программа (Сервис) – информационная система «Savore» — программно-аппаратный комплекс, предназначенный для взаимодействия Пользователя через Сервис с Партнером в целях бронирования Ресторанов и оплаты услуг Партнера в них Пользователями;
1.1.6. Ресторан (Партнер) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее на себя по договору с «Savore» обязанность по размещению и обслуживанию, реализации товаров и/или оказывающее услуги в сфере общественного питания Пользователю и/или третьим лицам
Информация о Ресторан (наименование, место нахождения и т.п.) доводится до сведения Пользователя посредством интерфейса Программы в соответствующем разделе, а также при совершении бронирования.
1.1.7. Бронирование – внесение депозита с целью закрепления за Пользователем стола (места) в зале обслуживания Ресторана на условиях, определенных настоящим Лицензионным соглашением
1.1.8. Функционал «Мгновенное бронирование» – одномоментное внесение депозита по сумме, указанной в Сервисе (в т.ч. и сервисный сбор) и получение подтверждения бронирования места в Ресторане. При «Мгновенномбронирование» указывается сумма депозита с учетом дополнительной суммы для моментального бронирования.
1.1.9. Предварительное бронирование - осуществляемое посредством функционала сервиса, нажатие на кнопки «Предварительное бронирование» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Программы) прямое намерение Пользователя, осуществить бронирование стола в Ресторане.
1.1.10. Учетная запись – раздел Сервиса, доступный зарегистрированному Пользователю, с индивидуальным для него доступом содержащий, помимо прочего, инструменты для управления Бронированием и для изменения своих регистрационных данных.
1.2. В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Лицензионное соглашение устанавливает условия использования программы «Savore» для мобильных устройств и заключено между любым лицом, использующим Программу (Пользователь) и ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ», являющимся правообладателем исключительных прав на Программу.
2.2. Копируя Программу, устанавливая её на свое мобильное устройство или используя Программу любым образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Лицензии.
2.3. Использование Программы разрешается только на условиях настоящей Лицензии. Если Пользователь не принимает условия Лицензии в полном объеме, Пользователь не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Лицензии запрещено.
2.4. Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Лицензией, возможно только на основании отдельного соглашения с Лицензиатом.
2.5. Сервис в соответствии с настоящей Лицензией предоставляет Пользователю исключительно доступ к информационной базе Ресторанов с возможностью совершить и оплатить Бронирование, а также возможность воспользоваться услугами службы клиентской поддержки Сервиса. Лицензиат взимает с Пользователя сбор, связанный с оформлением и оплатой Бронирования.
2.6. Для того чтобы воспользоваться некоторыми отдельными функциями Сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Пользователь вправе иметь только один профиль в Сервисе. Создание нескольких профилей для получения выгоды путем введения в заблуждение является нарушением настоящего Соглашения и может привести к немедленной блокировке всех профилей Пользователя, а также к невозможности применения всех указанных/использованных номеров телефонов/электронных адресов/банковских карт такого Пользователя в Сервисе в дальнейшем.
2.6.1. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у «Savore» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная и/или недостоверна, «Savore» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
2.6.2. Лицензиат оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации в учетной записи Пользователя в Сервисе (в том числе данных банковской карты, привязанной Пользователем к Сервису) и содержащих информацию о Пользователе. Для целей проверки заявленных Пользователем данных «Savore» вправе запросить подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению «Savore», может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, «Savore» вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании Сервиса.
2.6.3. Средством для доступа к учетной записи будет являться номер мобильного телефона Пользователя и одноразовый пароль, высылаемый «Savore» на номер мобильного телефона по СМС (SMS).
2.6.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) и сохранность выбранных им средств для доступа к Учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
2.6.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия в рамках Учетной записи Пользователя. Все действия в рамках Учетной записи считаются произведенными самим Пользователем.
2.6.6. Пользователь обязан немедленно уведомить «Savore» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису с использованием Учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Сервису. «Savore» не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящих Условий.
2.6.7. «Savore» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным функциональным возможностям Сервиса, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Лицензионного соглашения, а также в случае неиспользования Сервиса, если Пользователь не пользовался Сервисом более 24 месяцев.
2.7. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
2.8. «Savore» оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
2.9. Используя Сервис, Пользователь дает согласие «Savore» и его аффилированным лицам на обработку персональной информации Пользователя, как этот термин определен в Политике конфиденциальности, для целей предоставления Сервиса, включая передачу «Savore» персональной информации для указанных целей партнерам «Savore», равно как и получение такой информации от указанных лиц для тех же целей, а также для целей, предусмотренных законом, в том числе для целей осуществления прав и законных интересов «Savore» и третьих лиц. «Savore» передает лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанной цели. Обработка «Savore» персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой, передаваемой и получаемой Пользователем посредством Сервиса, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://, в части, не противоречащей Условиям.
2.9.1. Используя Сервис, Пользователь тем самым свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет свои персональные данные «Savore» для их обработки.
2.9.2. Под обработкой персональных данных понимаются предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» действия или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) удаление, уничтожение персональных данных.
2.9.3. Обработка персональных данных, предоставляемых Пользователем при регистрации Учетной записи, осуществляется в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
2.10. Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей Сервиса «Savore» в автоматическом режиме передается следующая информация: Версия браузера, IP address, тип операционной системы устройства Пользователя, статистика использования функций Сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), история поисковых запросов, а также иная техническая информация, собираемая и обрабатываемая в рамках Политики конфиденциальности.
«Savore» имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса.
2.11. Для развития, оптимизации и внедрения нового функционала Сервиса, а также в целях информирования Пользователей о своих услугах, продвижения услуг, проведения опросов, получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг, проверки, исследования и анализа таких данных Пользователь при оформлении бронирования, соглашается и поручает «Savore» осуществлять, а также поручать аффилированным лицам и партнерам осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Пользователя и иных связанных с Пользователем данных от аффилированных лиц и/или партнеров
2.12. «Savore» не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении товара и/или услуг, предоставляемых Ресторанами, их качества, заказ которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в «Savore» по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления бронирования, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, «Savore» вправе передать соответствующую информацию Ресторану, а также передать Пользователю информацию, полученную от Ресторана по данным вопросам.
3. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ РЕСТОРАНОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА «SAVORE»
3.1. До момента бронирования Ресторана с использованием Сервиса Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями бронирования, представленными Партнером и указанными в Сервисе и настоящих Условиях, а также с правилами оказания услуг общественного питания. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании информации Ресторанах, условий их бронирования, юридически обязывающими не являются.
3.2. В стоимость услуг бронирования предоставляемых «Savore» посредством Сервиса, включен депозит равный стоимости услуг, оказываемых Рестораном, а также стоимость услуг (комиссия) Сервиса. После осуществления и оплаты бронирования, Пользователь, при посещении Ресторана, имеет право использовать всю сумму депозита в счет оплаты стоимости услуг в Ресторане.
3.2.1. В случае если Пользователем не будет израсходована в полном объеме сумма внесенного им депозита при посещении Ресторана, Пользователь имеет право обратиться в Сервис после посещения Ресторана, для возврата разницы денежных средств, уплаченных при бронировании и потраченных в Ресторане. Комиссия Сервиса Пользователю не возвращается.
3.2.2. В случае если Пользователем будет потрачена сумма в Ресторане свыше той, что была оплачена им при бронировании, то стоимость услуг Ресторана Пользователь оплачивает (производит расчет) напрямую с Рестораном.
3.3. Пользователь при осуществлении бронирования Ресторана вступает в прямые договорные отношения с Партнером в части оказания услуг общественного питания и в части оформления бронирования. Краткое наименование Партнера доводится до сведения Пользователя при совершении бронирования в Программе. Полное наименование Партнеров и их реквизиты указаны в Приложении № 1 настоящего Лицензионного соглашения.
3.4. Существенные условия заключаемого Пользователем с Партнером договора оказания услуг общественного питания определяются Пользователем при бронировании Ресторана с использованием Сервиса и указываются в подтверждении бронирования. Подтверждение бронирования отображается в советующем разделе Программы. В иных определенных случаях, подтверждение бронирования направляется в электронном виде посредством функционала Сервиса Пользователю и/или иным возможным способом.
3.5. В Сервисе Пользователь может забронировать до одного Ресторана в одном заказе, если иное не предусмотрено «Savore» в интерфейсе Сервиса.
3.6. «Savore» предоставляет Пользователю возможность осуществить бронирование Ресторанов с использованием Сервиса, а также уполномочен Партнером принимать от Пользователя денежные средства, поступившие в счет оплаты услуг общественного питания в Ресторане. Все права и обязательства по договору оказания услуг общественного питания возникают непосредственно у Пользователя и Партнера.
3.7. «Savore» оказывает платные Услуги Пользователю при совершении бронирования посредством Сервиса и взимает сервисный сбор.
3.8. Бронируя Ресторан с использованием Сервиса, Пользователь соглашается на получение (i) электронных писем, которые Сервис и (или) Партнер могут направить Пользователю после оформления бронирования, а также (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем.
3.9. Бронируя Ресторан, Пользователь подтверждает, что (i) он полностью ознакомился с положениями настоящих Условий; (ii) он полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного с Партером договора; (iii) он полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора оказания услуг общественного питания;
3.10. Пользователь не вправе совершать бронирование более десяти мест в Ресторане у одного Партнера на одни и те же даты («Групповое бронирование»). В случае необходимости совершения Группового бронирования Пользователю следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи по адресу https://savore.ru/. Любое Групповое бронирование, оформленное в нарушение настоящего пункта, может быть отменено и повлечь за собой ответственность, установленную настоящими Условиями.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И БРОНИРОВАНИЯ. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РАСЧЕТОВ
4.1. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию о потенциальном спросе Пользователя на услуги бронирования Ресторана, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях организаций, оказывающих услуги в указанной сфере и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.
4.2. В периоды времени повышенного спроса на бронирования места в Ресторане стоимость бронирования может быть увеличена. Об увеличении стоимости «Savore» сообщает путем размещения соответствующего уведомления в интерфейсе Программы или иными способами по усмотрению «Savore», включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона или по адресу электронной почты.
4.3. Порядок бронирования и внесения депозита:
4.3.1. Пользователь выбирает в Сервисе интересующий его Ресторан (местонахождение, дату, количество мест и т.д.) и оплачивает стоимость услуг по бронированию места (исходя из условий и сумм в момент оплаты услуг, указанных в Сервисе). Бронирование столика осуществляется с внесением депозита.
Сумма депозита и его условия устанавливаются Рестораном, в котором осуществляется бронирование. Минимальная стоимость Бронирования устанавливается Рестораном и является индивидуальной для каждого заказа. При этом Пользователь самостоятельно несет все дополнительные расходы (в т.ч. и сервисный сбор), которые могут возникнуть при осуществлении бронирования.
4.3.2. Процедура бронирования состоит из:
4.3.2.1. Подбор Пользователем оптимального варианта Ресторана в зависимости от его потребностей;
4.3.2.2. Регистрация Пользователя в Сервисе и создание Учетной записи.
В случае если у Пользователя уже имеется Учетная запись в Сервисе, ему предлагается авторизоваться для продолжения бронирования.
4.3.2.3. Предварительное бронирование места (стола) в выбранном Пользователем Ресторане.
На данном этапе Пользователь может:
a) Осуществить «Мгновенное бронирование»;
b) Осуществить «Предварительное бронирование». При выборе определенного Пользователем Ресторана, в соответствующем разделе Сервиса появляется информация о предварительном бронировании выбранного Ресторана и актуальная информация по бронированию.
При увеличении стоимости бронирования, «Savore» уведомляет Пользователя об этом и предлагает (i) «Мгновенное бронирование» начиная расчет из последней суммы, указанной в Сервисе (ii) Продолжить отслеживание стоимости бронирования, исходя из последней суммы указанной в Сервисе (iii) Отказаться от бронирования, путем размещения соответствующего уведомления в интерфейсе Программы или иными способами по усмотрению «Savore», включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона или по адресу электронной почты.
В момент истечения периода предварительного бронирования, если Пользователь продолжил отслеживание стоимости бронирования и не отказался от него, ему предлагается осуществить выкуп места (осуществить бронирование) или отказаться от него. Пользователь считается автоматически согласившимся с последней им подтвержденной суммой услуг бронирования (в т.ч. и сервисный сбор) и переводиться на окно «Перейти к оплате» (иной аналогичный раздел, предусмотренной функционалом Программы)
В случае отказа Пользователя от оплаты бронирования, по истечению периода предварительного бронирования, предложение о бронировании, направляется следующему Пользователю, совершившему предварительное бронирование.
4.3.3. После выполнения действий, указанных в п. 4.3 Условий, Пользователю предоставляется время для оплаты, при этом время сессии на оплату составляет 5 минут (если большее время не указано в интерфейсе Сервиса), по истечении которых будет выдаваться сообщение об истечении времени ожидания и о необходимости осуществить процедуру бронирования Ресторана заново.
4.3.4. При бронировании столика после нажатия кнопки «Предварительное бронирование» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Программы) Пользователю предлагается перейти к оплате. После нажатия кнопки «Перейти к оплате» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Программы) Пользователь переходит на окно в Программе для ввода реквизитов своей банковской карты, после ввода реквизитов, для подтверждения оплаты Пользователь автоматически покидает Сервис и переадресовывается на сайт платежной системы. На сайте платежной системы Пользователь производит оплату Депозита. В случае если ранее банковские реквизиты были указаны и сохранены в Учетной записи Пользователем, Пользователь может осуществить оплату используя привязанные банковские реквизиты.
4.3.4.1. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:
● Номер банковской карты
● Действительна до
● Защитный код
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса; для удобства Пользователя в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты.
4.3.4.2. «Savore» не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
4.3.4.3. При указании своих данных согласно п. 4.3.4. – 4.3.4.2. настоящих Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
4.3.5. После нажатия Пользователем на кнопку «Перейти к оплате» и подтверждения оплаты в Сервисе, о чем выдается соответствующее сообщение, «Savore» передает данные о бронировании Партнеру, которые с момента получения от «Savore» информации о совершенном Пользователем заказе подтверждают бронирование и в таком случае договор оказания услуг считается заключенным, а Пользователю направляются подтверждение бронирования. В случае если Партнер не подтверждают совершенное Пользователем бронирование с момента получения от «Savore» информации о совершенном Пользователем заказе, такое бронирование считается аннулированным, а стоимость бронирования подлежит возврату Пользователю.
4.3.6. После успешной оплаты бронирования с использованием реквизитов карты на сайте соответствующей платежной системы пользователь переадресовывается в Сервис, где ему предоставляется информация, подтверждающая факт создания брони.
«Savore» уведомляет Пользователя путем размещения соответствующего уведомления в интерфейсе Программы или иными способами по усмотрению «Savore», включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона или по адресу электронной почты, о статусе брони (подтверждена/отменена).
4.4. Отмена бронирования осуществляется Пользователем самостоятельно посредствомСервиса, в соответствии с условиями и в порядке, установленном в разделе 5 настоящих Условий.
4.5. «Savore» не несет ответственности перед Пользователем за действие/бездействие Ресторана при бронировании, а также при отмене бронирования и возврате депозита, за исключением случаев предусмотренных настоящими Условиями.
4.6. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в пп. 4.3 - 4.4 Условий, Пользователь подтверждает, что:
● информация о Ресторане и его бронировании доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
● до заключения договора услуг общественного питания Пользователь ознакомился (в т.ч., при необходимости, связавшись с Партнером) с подробной информацией о Ресторане, правилах оказания услуг общественного питания, иных применимых правилах, так и установленных применимым законодательством или Исполнителем; адресе (месте нахождения) Партнера; полном фирменном наименовании (наименовании) Ресторана и режиме их работы; о стоимости услуг в Ресторане; условиях Бронирования и отмены бронирования и возврата стоимости услуг в забронированном Ресторане, а также об иных условиях посещения Ресторана (прим. дресс – код, установленный внешний вид при посещении Ресторана), но не ограничиваясь ими.
4.7. Пользователь принимает подтверждение оплаты – письмо с копией подтверждения оплаты, которые высылаются на электронный адрес, указанный Пользователем при бронировании Ресторана с использованием Сервиса.
4.8. Пользователь настоящим уведомлен и понимает, что указанные в подтверждении бронирования данные могут быть использованы, в том числе, для отмены бронирования и возврата стоимости в забронированном Ресторане, в связи с чем Пользователю настоятельно рекомендуется сохранять такие данные в конфиденциальности, не сообщать их третьим лицам по любым средствам связи и коммуникации.
4.9. В случаях, предусмотренных законодательством, при расчетах в сети Интернет кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем для направления подтверждения бронирования.
4.10. «Savore» не несет ответственности перед Пользователем за действие/бездействие платежной системы (банка) при бронировании, а также при отмене брони и/или возврате депозита. «Savore» не несет ответственности перед пользователем за сохранность данных о его банковской карте, введенных при проведении платежа на сайте платежной системы.
4.11. «Savore» оставляет за собой право взимать сервисные сборы (комиссию) за свои услуги. Сервисные сборы «Savore» не возвращаются Клиенту в случае отмены бронирования, и иных изменений в уже оформленном бронировании, за исключением условий, предусмотренных настоящим Лицензионным соглашением.
4.12. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем
4.13. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к «Savore» посредством функциональной возможности Программы или через форму обратной связи по адресу https://savore.ru/, в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.
В случае если по результатам проверки по такому обращению «Savore» принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
В случае возврата денежных средств Пользователю, возврат осуществляется в течении 10 (десяти) календарных с момента обращения Пользователя в службу поддержки Сервиса.
4.14. «Savore» оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить, в связи с этим подтверждающие, непредоставление которых, по усмотрению «Savore» может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные настоящими Условий.
4.15. «Savore» оставляет за собой право проводить для пользователей акции, предоставлять скидки и предлагать участие в программах лояльности. Информация о таких маркетинговых мероприятиях и их условиях размещаются «Savore» в интерфейсе Программы.
5. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ. СЕРВИСНЫЕ СБОРЫ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕПОЗИТА.
5.1. Пользователь вправе отказаться от бронирования на любой его стадии, при этом Пользователь уведомлен и согласен, что отказ от бронирования влечет за собой применение установленной договором ответственности. В случаях действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), как-то: наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, и/или специальные военные операции, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера, должен обратиться в «Savore».
5.2. Для отказа от заказа Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки«Savore» посредством функциональной возможности Программы или через форму обратной связи по адресу https://savore.ru/.
5.3. Условия отмены бронирования:
5.3.1. При отмене Пользователем бронирования не позднее чем за 48 часов (сорок восемь) часов, до запланированного времени посещения (по МСК), указанного в Программе, Пользователю возвращается оплаченная сумма услуг бронирования, оплаченная комиссия Сервиса не возвращается.
5.3.2. При отмене Пользователем бронирования не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа, до запланированного времени посещения (по МСК), указанного в Программе, Пользователю возвращается оплаченная сумма услуг бронирования за вычетом 10% (десяти процентов) за неликвидность стола, оплаченная комиссия Сервиса не возвращается
5.3.3. При отмене Пользователем бронирования не позднее чем за 2 (два) часа до времени указанном в Заказе на бронирование (по МСК) или в случае отмены, после наступления времени бронирования, Пользователю возвращается оплаченная сумма услуг бронирования за вычетом 10% (десяти процентов) за неликвидность стола и минимальный размер депозита за стол, оплаченная комиссия Сервиса не возвращается
5.4. В случае вынужденной отмены бронирования по вине Ресторана, производит возврат стоимости услуг бронирования, Пользователю возвращается оплаченная сумма услуг бронирования, оплаченная комиссия Сервиса не возвращается.
5.5. Пользователь предупрежден и принимает условие, что все запросы обрабатываются «Savore» в порядке очереди, Пользователь обязан учитывать это условие при отправке запроса.
5.6. Пользователь, не потративший всю сумму депозита, может обратится в службу поддержки «Savore» посредством функциональной возможности Программы или через форму обратной связи по адресу https://savore.ru/, для оформления возврата неизрасходованной части депозита. При оформлении возврата неизрасходованной части депозита «Savore» вправе запросить у Пользователя подтверждающие оплату услуг в Ресторане Пользователем платежные документы.
Любое использование Вами программы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего лицензионного соглашения.
Если Вы не принимаете условия лицензионного соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать программу в каких-либо целях.
Настоящий договор признается публичной офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Пользователем регистрации в Сервисе путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями настоящей публичной оферты, а также использование функционала Сервиса.
Настоящее Лицензионное соглашение, заключаемая путем акцепта, не требует двустороннего подписания и действительна в электронном виде. Использование Сервиса Пользователем означает, что Пользователем принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия Лицензионного соглашения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящего Лицензионного соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. «Savore» (Лицензиат) – ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ» ИНН: 9731120780 ОГРН: 1237700615811. Местонахождение юридического лица: 121108, Россия, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Ивана Франко, д. 4, к. 2, помещ. 2/3
1.1.2. Пользователь — любое лицо, использующее Программу для целей, предусмотренных настоящим Лицензионным соглашениям;
1.1.3. Лицензионное соглашение (Условия/Лицензия) — настоящий документ «Лицензионное соглашение на использование программы «Savore» для мобильных устройств»», размещенный в сети Интернет по адресу http://savore.ru/.
1.1.4. Депозит — вносимая Пользователем с помощью Сервиса предоплата за услуги Ресторана при бронировании. В сумму депозита не включен сервисный сбор (комиссия) осуществляемый «Savore». Вся внесенная сумма депозита, может быть потрачена Пользователем в полном объёме на услуги Ресторана.
Сервисный сбор (комиссия) «Savore» — плата за услуги Сервиса. Указывается в момент оплаты депозита Пользователем посредством функционала (интерфейса) Программы. Перед совершением платежа Пользователь ознакомлен с размером комиссии и согласен с ней.
1.1.5. Программа (Сервис) – информационная система «Savore» — программно-аппаратный комплекс, предназначенный для взаимодействия Пользователя через Сервис с Партнером в целях бронирования Ресторанов и оплаты услуг Партнера в них Пользователями;
1.1.6. Ресторан (Партнер) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее на себя по договору с «Savore» обязанность по размещению и обслуживанию, реализации товаров и/или оказывающее услуги в сфере общественного питания Пользователю и/или третьим лицам
Информация о Ресторан (наименование, место нахождения и т.п.) доводится до сведения Пользователя посредством интерфейса Программы в соответствующем разделе, а также при совершении бронирования.
1.1.7. Бронирование – внесение депозита с целью закрепления за Пользователем стола (места) в зале обслуживания Ресторана на условиях, определенных настоящим Лицензионным соглашением
1.1.8. Функционал «Мгновенное бронирование» – одномоментное внесение депозита по сумме, указанной в Сервисе (в т.ч. и сервисный сбор) и получение подтверждения бронирования места в Ресторане. При «Мгновенномбронирование» указывается сумма депозита с учетом дополнительной суммы для моментального бронирования.
1.1.9. Предварительное бронирование - осуществляемое посредством функционала сервиса, нажатие на кнопки «Предварительное бронирование» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Программы) прямое намерение Пользователя, осуществить бронирование стола в Ресторане.
1.1.10. Учетная запись – раздел Сервиса, доступный зарегистрированному Пользователю, с индивидуальным для него доступом содержащий, помимо прочего, инструменты для управления Бронированием и для изменения своих регистрационных данных.
1.2. В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Лицензионное соглашение устанавливает условия использования программы «Savore» для мобильных устройств и заключено между любым лицом, использующим Программу (Пользователь) и ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ», являющимся правообладателем исключительных прав на Программу.
2.2. Копируя Программу, устанавливая её на свое мобильное устройство или используя Программу любым образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Лицензии.
2.3. Использование Программы разрешается только на условиях настоящей Лицензии. Если Пользователь не принимает условия Лицензии в полном объеме, Пользователь не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Лицензии запрещено.
2.4. Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Лицензией, возможно только на основании отдельного соглашения с Лицензиатом.
2.5. Сервис в соответствии с настоящей Лицензией предоставляет Пользователю исключительно доступ к информационной базе Ресторанов с возможностью совершить и оплатить Бронирование, а также возможность воспользоваться услугами службы клиентской поддержки Сервиса. Лицензиат взимает с Пользователя сбор, связанный с оформлением и оплатой Бронирования.
2.6. Для того чтобы воспользоваться некоторыми отдельными функциями Сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Пользователь вправе иметь только один профиль в Сервисе. Создание нескольких профилей для получения выгоды путем введения в заблуждение является нарушением настоящего Соглашения и может привести к немедленной блокировке всех профилей Пользователя, а также к невозможности применения всех указанных/использованных номеров телефонов/электронных адресов/банковских карт такого Пользователя в Сервисе в дальнейшем.
2.6.1. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у «Savore» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная и/или недостоверна, «Savore» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).
2.6.2. Лицензиат оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации в учетной записи Пользователя в Сервисе (в том числе данных банковской карты, привязанной Пользователем к Сервису) и содержащих информацию о Пользователе. Для целей проверки заявленных Пользователем данных «Savore» вправе запросить подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению «Savore», может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать пользователя, «Savore» вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании Сервиса.
2.6.3. Средством для доступа к учетной записи будет являться номер мобильного телефона Пользователя и одноразовый пароль, высылаемый «Savore» на номер мобильного телефона по СМС (SMS).
2.6.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) и сохранность выбранных им средств для доступа к Учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
2.6.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия в рамках Учетной записи Пользователя. Все действия в рамках Учетной записи считаются произведенными самим Пользователем.
2.6.6. Пользователь обязан немедленно уведомить «Savore» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису с использованием Учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Сервису. «Savore» не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящих Условий.
2.6.7. «Savore» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным функциональным возможностям Сервиса, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Лицензионного соглашения, а также в случае неиспользования Сервиса, если Пользователь не пользовался Сервисом более 24 месяцев.
2.7. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
2.8. «Savore» оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
2.9. Используя Сервис, Пользователь дает согласие «Savore» и его аффилированным лицам на обработку персональной информации Пользователя, как этот термин определен в Политике конфиденциальности, для целей предоставления Сервиса, включая передачу «Savore» персональной информации для указанных целей партнерам «Savore», равно как и получение такой информации от указанных лиц для тех же целей, а также для целей, предусмотренных законом, в том числе для целей осуществления прав и законных интересов «Savore» и третьих лиц. «Savore» передает лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанной цели. Обработка «Savore» персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой, передаваемой и получаемой Пользователем посредством Сервиса, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://, в части, не противоречащей Условиям.
2.9.1. Используя Сервис, Пользователь тем самым свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет свои персональные данные «Savore» для их обработки.
2.9.2. Под обработкой персональных данных понимаются предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» действия или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) удаление, уничтожение персональных данных.
2.9.3. Обработка персональных данных, предоставляемых Пользователем при регистрации Учетной записи, осуществляется в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.
2.10. Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей Сервиса «Savore» в автоматическом режиме передается следующая информация: Версия браузера, IP address, тип операционной системы устройства Пользователя, статистика использования функций Сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), история поисковых запросов, а также иная техническая информация, собираемая и обрабатываемая в рамках Политики конфиденциальности.
«Savore» имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса.
2.11. Для развития, оптимизации и внедрения нового функционала Сервиса, а также в целях информирования Пользователей о своих услугах, продвижения услуг, проведения опросов, получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг, проверки, исследования и анализа таких данных Пользователь при оформлении бронирования, соглашается и поручает «Savore» осуществлять, а также поручать аффилированным лицам и партнерам осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Пользователя и иных связанных с Пользователем данных от аффилированных лиц и/или партнеров
2.12. «Savore» не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении товара и/или услуг, предоставляемых Ресторанами, их качества, заказ которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в «Savore» по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления бронирования, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, «Savore» вправе передать соответствующую информацию Ресторану, а также передать Пользователю информацию, полученную от Ресторана по данным вопросам.
3. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ РЕСТОРАНОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА «SAVORE»
3.1. До момента бронирования Ресторана с использованием Сервиса Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями бронирования, представленными Партнером и указанными в Сервисе и настоящих Условиях, а также с правилами оказания услуг общественного питания. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании информации Ресторанах, условий их бронирования, юридически обязывающими не являются.
3.2. В стоимость услуг бронирования предоставляемых «Savore» посредством Сервиса, включен депозит равный стоимости услуг, оказываемых Рестораном, а также стоимость услуг (комиссия) Сервиса. После осуществления и оплаты бронирования, Пользователь, при посещении Ресторана, имеет право использовать всю сумму депозита в счет оплаты стоимости услуг в Ресторане.
3.2.1. В случае если Пользователем не будет израсходована в полном объеме сумма внесенного им депозита при посещении Ресторана, Пользователь имеет право обратиться в Сервис после посещения Ресторана, для возврата разницы денежных средств, уплаченных при бронировании и потраченных в Ресторане. Комиссия Сервиса Пользователю не возвращается.
3.2.2. В случае если Пользователем будет потрачена сумма в Ресторане свыше той, что была оплачена им при бронировании, то стоимость услуг Ресторана Пользователь оплачивает (производит расчет) напрямую с Рестораном.
3.3. Пользователь при осуществлении бронирования Ресторана вступает в прямые договорные отношения с Партнером в части оказания услуг общественного питания и в части оформления бронирования. Краткое наименование Партнера доводится до сведения Пользователя при совершении бронирования в Программе. Полное наименование Партнеров и их реквизиты указаны в Приложении № 1 настоящего Лицензионного соглашения.
3.4. Существенные условия заключаемого Пользователем с Партнером договора оказания услуг общественного питания определяются Пользователем при бронировании Ресторана с использованием Сервиса и указываются в подтверждении бронирования. Подтверждение бронирования отображается в советующем разделе Программы. В иных определенных случаях, подтверждение бронирования направляется в электронном виде посредством функционала Сервиса Пользователю и/или иным возможным способом.
3.5. В Сервисе Пользователь может забронировать до одного Ресторана в одном заказе, если иное не предусмотрено «Savore» в интерфейсе Сервиса.
3.6. «Savore» предоставляет Пользователю возможность осуществить бронирование Ресторанов с использованием Сервиса, а также уполномочен Партнером принимать от Пользователя денежные средства, поступившие в счет оплаты услуг общественного питания в Ресторане. Все права и обязательства по договору оказания услуг общественного питания возникают непосредственно у Пользователя и Партнера.
3.7. «Savore» оказывает платные Услуги Пользователю при совершении бронирования посредством Сервиса и взимает сервисный сбор.
3.8. Бронируя Ресторан с использованием Сервиса, Пользователь соглашается на получение (i) электронных писем, которые Сервис и (или) Партнер могут направить Пользователю после оформления бронирования, а также (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем.
3.9. Бронируя Ресторан, Пользователь подтверждает, что (i) он полностью ознакомился с положениями настоящих Условий; (ii) он полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного с Партером договора; (iii) он полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора оказания услуг общественного питания;
3.10. Пользователь не вправе совершать бронирование более десяти мест в Ресторане у одного Партнера на одни и те же даты («Групповое бронирование»). В случае необходимости совершения Группового бронирования Пользователю следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи по адресу https://savore.ru/. Любое Групповое бронирование, оформленное в нарушение настоящего пункта, может быть отменено и повлечь за собой ответственность, установленную настоящими Условиями.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И БРОНИРОВАНИЯ. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ РАСЧЕТОВ
4.1. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию о потенциальном спросе Пользователя на услуги бронирования Ресторана, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях организаций, оказывающих услуги в указанной сфере и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.
4.2. В периоды времени повышенного спроса на бронирования места в Ресторане стоимость бронирования может быть увеличена. Об увеличении стоимости «Savore» сообщает путем размещения соответствующего уведомления в интерфейсе Программы или иными способами по усмотрению «Savore», включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона или по адресу электронной почты.
4.3. Порядок бронирования и внесения депозита:
4.3.1. Пользователь выбирает в Сервисе интересующий его Ресторан (местонахождение, дату, количество мест и т.д.) и оплачивает стоимость услуг по бронированию места (исходя из условий и сумм в момент оплаты услуг, указанных в Сервисе). Бронирование столика осуществляется с внесением депозита.
Сумма депозита и его условия устанавливаются Рестораном, в котором осуществляется бронирование. Минимальная стоимость Бронирования устанавливается Рестораном и является индивидуальной для каждого заказа. При этом Пользователь самостоятельно несет все дополнительные расходы (в т.ч. и сервисный сбор), которые могут возникнуть при осуществлении бронирования.
4.3.2. Процедура бронирования состоит из:
4.3.2.1. Подбор Пользователем оптимального варианта Ресторана в зависимости от его потребностей;
4.3.2.2. Регистрация Пользователя в Сервисе и создание Учетной записи.
В случае если у Пользователя уже имеется Учетная запись в Сервисе, ему предлагается авторизоваться для продолжения бронирования.
4.3.2.3. Предварительное бронирование места (стола) в выбранном Пользователем Ресторане.
На данном этапе Пользователь может:
a) Осуществить «Мгновенное бронирование»;
b) Осуществить «Предварительное бронирование». При выборе определенного Пользователем Ресторана, в соответствующем разделе Сервиса появляется информация о предварительном бронировании выбранного Ресторана и актуальная информация по бронированию.
При увеличении стоимости бронирования, «Savore» уведомляет Пользователя об этом и предлагает (i) «Мгновенное бронирование» начиная расчет из последней суммы, указанной в Сервисе (ii) Продолжить отслеживание стоимости бронирования, исходя из последней суммы указанной в Сервисе (iii) Отказаться от бронирования, путем размещения соответствующего уведомления в интерфейсе Программы или иными способами по усмотрению «Savore», включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона или по адресу электронной почты.
В момент истечения периода предварительного бронирования, если Пользователь продолжил отслеживание стоимости бронирования и не отказался от него, ему предлагается осуществить выкуп места (осуществить бронирование) или отказаться от него. Пользователь считается автоматически согласившимся с последней им подтвержденной суммой услуг бронирования (в т.ч. и сервисный сбор) и переводиться на окно «Перейти к оплате» (иной аналогичный раздел, предусмотренной функционалом Программы)
В случае отказа Пользователя от оплаты бронирования, по истечению периода предварительного бронирования, предложение о бронировании, направляется следующему Пользователю, совершившему предварительное бронирование.
4.3.3. После выполнения действий, указанных в п. 4.3 Условий, Пользователю предоставляется время для оплаты, при этом время сессии на оплату составляет 5 минут (если большее время не указано в интерфейсе Сервиса), по истечении которых будет выдаваться сообщение об истечении времени ожидания и о необходимости осуществить процедуру бронирования Ресторана заново.
4.3.4. При бронировании столика после нажатия кнопки «Предварительное бронирование» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Программы) Пользователю предлагается перейти к оплате. После нажатия кнопки «Перейти к оплате» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Программы) Пользователь переходит на окно в Программе для ввода реквизитов своей банковской карты, после ввода реквизитов, для подтверждения оплаты Пользователь автоматически покидает Сервис и переадресовывается на сайт платежной системы. На сайте платежной системы Пользователь производит оплату Депозита. В случае если ранее банковские реквизиты были указаны и сохранены в Учетной записи Пользователем, Пользователь может осуществить оплату используя привязанные банковские реквизиты.
4.3.4.1. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:
● Номер банковской карты
● Действительна до
● Защитный код
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса; для удобства Пользователя в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты.
4.3.4.2. «Savore» не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
4.3.4.3. При указании своих данных согласно п. 4.3.4. – 4.3.4.2. настоящих Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
4.3.5. После нажатия Пользователем на кнопку «Перейти к оплате» и подтверждения оплаты в Сервисе, о чем выдается соответствующее сообщение, «Savore» передает данные о бронировании Партнеру, которые с момента получения от «Savore» информации о совершенном Пользователем заказе подтверждают бронирование и в таком случае договор оказания услуг считается заключенным, а Пользователю направляются подтверждение бронирования. В случае если Партнер не подтверждают совершенное Пользователем бронирование с момента получения от «Savore» информации о совершенном Пользователем заказе, такое бронирование считается аннулированным, а стоимость бронирования подлежит возврату Пользователю.
4.3.6. После успешной оплаты бронирования с использованием реквизитов карты на сайте соответствующей платежной системы пользователь переадресовывается в Сервис, где ему предоставляется информация, подтверждающая факт создания брони.
«Savore» уведомляет Пользователя путем размещения соответствующего уведомления в интерфейсе Программы или иными способами по усмотрению «Savore», включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона или по адресу электронной почты, о статусе брони (подтверждена/отменена).
4.4. Отмена бронирования осуществляется Пользователем самостоятельно посредствомСервиса, в соответствии с условиями и в порядке, установленном в разделе 5 настоящих Условий.
4.5. «Savore» не несет ответственности перед Пользователем за действие/бездействие Ресторана при бронировании, а также при отмене бронирования и возврате депозита, за исключением случаев предусмотренных настоящими Условиями.
4.6. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в пп. 4.3 - 4.4 Условий, Пользователь подтверждает, что:
● информация о Ресторане и его бронировании доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
● до заключения договора услуг общественного питания Пользователь ознакомился (в т.ч., при необходимости, связавшись с Партнером) с подробной информацией о Ресторане, правилах оказания услуг общественного питания, иных применимых правилах, так и установленных применимым законодательством или Исполнителем; адресе (месте нахождения) Партнера; полном фирменном наименовании (наименовании) Ресторана и режиме их работы; о стоимости услуг в Ресторане; условиях Бронирования и отмены бронирования и возврата стоимости услуг в забронированном Ресторане, а также об иных условиях посещения Ресторана (прим. дресс – код, установленный внешний вид при посещении Ресторана), но не ограничиваясь ими.
4.7. Пользователь принимает подтверждение оплаты – письмо с копией подтверждения оплаты, которые высылаются на электронный адрес, указанный Пользователем при бронировании Ресторана с использованием Сервиса.
4.8. Пользователь настоящим уведомлен и понимает, что указанные в подтверждении бронирования данные могут быть использованы, в том числе, для отмены бронирования и возврата стоимости в забронированном Ресторане, в связи с чем Пользователю настоятельно рекомендуется сохранять такие данные в конфиденциальности, не сообщать их третьим лицам по любым средствам связи и коммуникации.
4.9. В случаях, предусмотренных законодательством, при расчетах в сети Интернет кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем для направления подтверждения бронирования.
4.10. «Savore» не несет ответственности перед Пользователем за действие/бездействие платежной системы (банка) при бронировании, а также при отмене брони и/или возврате депозита. «Savore» не несет ответственности перед пользователем за сохранность данных о его банковской карте, введенных при проведении платежа на сайте платежной системы.
4.11. «Savore» оставляет за собой право взимать сервисные сборы (комиссию) за свои услуги. Сервисные сборы «Savore» не возвращаются Клиенту в случае отмены бронирования, и иных изменений в уже оформленном бронировании, за исключением условий, предусмотренных настоящим Лицензионным соглашением.
4.12. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем
4.13. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к «Savore» посредством функциональной возможности Программы или через форму обратной связи по адресу https://savore.ru/, в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.
В случае если по результатам проверки по такому обращению «Savore» принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
В случае возврата денежных средств Пользователю, возврат осуществляется в течении 10 (десяти) календарных с момента обращения Пользователя в службу поддержки Сервиса.
4.14. «Savore» оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить, в связи с этим подтверждающие, непредоставление которых, по усмотрению «Savore» может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные настоящими Условий.
4.15. «Savore» оставляет за собой право проводить для пользователей акции, предоставлять скидки и предлагать участие в программах лояльности. Информация о таких маркетинговых мероприятиях и их условиях размещаются «Savore» в интерфейсе Программы.
5. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ. СЕРВИСНЫЕ СБОРЫ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДЕПОЗИТА.
5.1. Пользователь вправе отказаться от бронирования на любой его стадии, при этом Пользователь уведомлен и согласен, что отказ от бронирования влечет за собой применение установленной договором ответственности. В случаях действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), как-то: наводнения, землетрясения, пожары, аварии на транспорте, эпидемии и пандемии, гражданские беспорядки, мятежи, война и военные действия, и/или специальные военные операции, забастовки, публикация нормативных актов запрещающего характера, должен обратиться в «Savore».
5.2. Для отказа от заказа Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки«Savore» посредством функциональной возможности Программы или через форму обратной связи по адресу https://savore.ru/.
5.3. Условия отмены бронирования:
5.3.1. При отмене Пользователем бронирования не позднее чем за 48 часов (сорок восемь) часов, до запланированного времени посещения (по МСК), указанного в Программе, Пользователю возвращается оплаченная сумма услуг бронирования, оплаченная комиссия Сервиса не возвращается.
5.3.2. При отмене Пользователем бронирования не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа, до запланированного времени посещения (по МСК), указанного в Программе, Пользователю возвращается оплаченная сумма услуг бронирования за вычетом 10% (десяти процентов) за неликвидность стола, оплаченная комиссия Сервиса не возвращается
5.3.3. При отмене Пользователем бронирования не позднее чем за 2 (два) часа до времени указанном в Заказе на бронирование (по МСК) или в случае отмены, после наступления времени бронирования, Пользователю возвращается оплаченная сумма услуг бронирования за вычетом 10% (десяти процентов) за неликвидность стола и минимальный размер депозита за стол, оплаченная комиссия Сервиса не возвращается
5.4. В случае вынужденной отмены бронирования по вине Ресторана, производит возврат стоимости услуг бронирования, Пользователю возвращается оплаченная сумма услуг бронирования, оплаченная комиссия Сервиса не возвращается.
5.5. Пользователь предупрежден и принимает условие, что все запросы обрабатываются «Savore» в порядке очереди, Пользователь обязан учитывать это условие при отправке запроса.
5.6. Пользователь, не потративший всю сумму депозита, может обратится в службу поддержки «Savore» посредством функциональной возможности Программы или через форму обратной связи по адресу https://savore.ru/, для оформления возврата неизрасходованной части депозита. При оформлении возврата неизрасходованной части депозита «Savore» вправе запросить у Пользователя подтверждающие оплату услуг в Ресторане Пользователем платежные документы.
6. ЛИЦЕНЗИЯ
6.1. Лицензиат безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Программы на территории Российской Федерации следующими способами:
a. Применять Программу по прямому функциональному назначению, в целях чего произвести ее копирование и установку (воспроизведение) устройство(-ва) Пользователя. Пользователь вправе произвести установку Программы на неограниченное число устройств. При установке на устройство каждой копии Программы присваивается индивидуальный номер, который автоматически сообщается «Savore».
b. Воспроизводить и распространять Программу в некоммерческих целях (безвозмездно).
7. ОГРАНИЧЕНИЯ
7.1. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными настоящей Лицензией или законодательством РФ, Пользователь не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, создавать производные произведения с использованием Программы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Программы, без письменного согласия «Savore».
7.2. Пользователь не имеет права воспроизводить и распространять Программу в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия «Savore».
7.3. Пользователь не имеет права распространять Программу в виде, отличном от того, в котором он ее получил, без письменного согласия «Savore».
7.4. Программа должна использоваться (в том числе распространяться) под наименованием: «Savore». Пользователь не вправе изменять наименование Программы, изменять и/или удалять знак охраны авторского права (copyright notice) или иное указание на «Savore».
8. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПРОГРАММЫ
8.1. Выполнение некоторых функций Программы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
8.2. Для доступа к некоторым функциям Программы Пользователю необходимо пройти регистрацию в Сервисе в соответствии с условиями Пользовательского соглашения или авторизоваться с использованием ранее зарегистрированной учетной записи Пользователя.
Отдельные функции Программы могут быть доступны Пользователю, не прошедшему процедуру авторизации.
8.3. За операции, осуществляемые Пользователем напрямую с Рестораном, а также при оплате непосредственно услуг Пользователем напрямую с Рестораном, в том числе при использовании сторонних веб-сайтах. Лицензиат не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые таким способом.
8.4. После подтверждения бронировании Пользователь вправе обратиться к Партнеру для получения дополнительной информации о работе Ресторана и иной информации, касающаяся услуг, оказываемых Рестораном. Представленная в Программе информация, касаемо цен и дополнительных требований со стороны Партнера, носит справочный характер и подлежит уточнению Пользователем у Партнера. «Savore» не несет ответственности за актуальность и точность такой информации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Программа предоставляется на условиях «как есть» (as is). «Savore» не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы или отдельных её компонентов и/или функций, соответствия Программы конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящей Лицензии.
9.2. «Savore» не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программы и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программы или отдельных её компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Программы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
9.3. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Программы, а также возможным нарушением Программой законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через кнопку «чат с поддержкой» (или аналогичную ей) или иными способами, предусмотренными в Программе.
9.4. К настоящей Лицензии и всем отношениям, связанным с использованием Программы, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из настоящей Лицензии или использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения «Savore».
9.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Лицензионного соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.6. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной и (или) заведомо ложной регистрационной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.
9.7. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление брони и ее оплаты.
9.8. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации
10. ОБНОВЛЕНИЯ/НОВЫЕ ВЕРСИИ ПРОГРАММЫ
10.1. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Пользователь принимает условия настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Программы, если обновление/установка новой версии Программы не сопровождается иным лицензионным соглашением.
10.2. В состав Программы в качестве отдельных ее компонентов входит стороннее программное обеспечение – Яндекс. Метрика и Google Analytics. Условия работы стороннего программного обеспечения расположены по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и по адресуhttps://support.google.com/analytics/answer/4597324?hl=ru.
11. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ ЛИЦЕНЗИИ
11.1. Настоящее лицензионное соглашение может изменяться «Savore» в одностороннем порядке. Условия настоящей Лицензии доступны на странице по адресу:https://savore.ru/. Указанные изменения в условиях лицензионного соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.
12. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. По вопросам, связанным с исполнением настоящего Лицензионного соглашения, необходимо обращаться в «Savore». Все обращения должны направляться на адрес электронной почты либо на почтовый адрес «Savore», указанные ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в «Savore».
12.2. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Рестораном, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Лицензионным соглашением.
12.3. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Дата публикации документа:
ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ»
Название на английском языке: «SAVORE TECHNOLOGIES» LLC
ИНН: 9731120780 ОГРН: 1237700615811.
Местонахождение юридического лица: 121108, Россия, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Ивана Франко, д. 4, к. 2, поме. 2/3
6.1. Лицензиат безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Программы на территории Российской Федерации следующими способами:
a. Применять Программу по прямому функциональному назначению, в целях чего произвести ее копирование и установку (воспроизведение) устройство(-ва) Пользователя. Пользователь вправе произвести установку Программы на неограниченное число устройств. При установке на устройство каждой копии Программы присваивается индивидуальный номер, который автоматически сообщается «Savore».
b. Воспроизводить и распространять Программу в некоммерческих целях (безвозмездно).
7. ОГРАНИЧЕНИЯ
7.1. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными настоящей Лицензией или законодательством РФ, Пользователь не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, создавать производные произведения с использованием Программы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Программы, без письменного согласия «Savore».
7.2. Пользователь не имеет права воспроизводить и распространять Программу в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия «Savore».
7.3. Пользователь не имеет права распространять Программу в виде, отличном от того, в котором он ее получил, без письменного согласия «Savore».
7.4. Программа должна использоваться (в том числе распространяться) под наименованием: «Savore». Пользователь не вправе изменять наименование Программы, изменять и/или удалять знак охраны авторского права (copyright notice) или иное указание на «Savore».
8. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПРОГРАММЫ
8.1. Выполнение некоторых функций Программы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
8.2. Для доступа к некоторым функциям Программы Пользователю необходимо пройти регистрацию в Сервисе в соответствии с условиями Пользовательского соглашения или авторизоваться с использованием ранее зарегистрированной учетной записи Пользователя.
Отдельные функции Программы могут быть доступны Пользователю, не прошедшему процедуру авторизации.
8.3. За операции, осуществляемые Пользователем напрямую с Рестораном, а также при оплате непосредственно услуг Пользователем напрямую с Рестораном, в том числе при использовании сторонних веб-сайтах. Лицензиат не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые таким способом.
8.4. После подтверждения бронировании Пользователь вправе обратиться к Партнеру для получения дополнительной информации о работе Ресторана и иной информации, касающаяся услуг, оказываемых Рестораном. Представленная в Программе информация, касаемо цен и дополнительных требований со стороны Партнера, носит справочный характер и подлежит уточнению Пользователем у Партнера. «Savore» не несет ответственности за актуальность и точность такой информации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Программа предоставляется на условиях «как есть» (as is). «Savore» не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы или отдельных её компонентов и/или функций, соответствия Программы конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящей Лицензии.
9.2. «Savore» не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программы и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программы или отдельных её компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Программы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
9.3. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Программы, а также возможным нарушением Программой законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через кнопку «чат с поддержкой» (или аналогичную ей) или иными способами, предусмотренными в Программе.
9.4. К настоящей Лицензии и всем отношениям, связанным с использованием Программы, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из настоящей Лицензии или использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения «Savore».
9.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Лицензионного соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.6. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной и (или) заведомо ложной регистрационной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.
9.7. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление брони и ее оплаты.
9.8. Во всем остальном, что не предусмотрено Соглашением, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации
10. ОБНОВЛЕНИЯ/НОВЫЕ ВЕРСИИ ПРОГРАММЫ
10.1. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Пользователь принимает условия настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Программы, если обновление/установка новой версии Программы не сопровождается иным лицензионным соглашением.
10.2. В состав Программы в качестве отдельных ее компонентов входит стороннее программное обеспечение – Яндекс. Метрика и Google Analytics. Условия работы стороннего программного обеспечения расположены по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и по адресуhttps://support.google.com/analytics/answer/4597324?hl=ru.
11. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ ЛИЦЕНЗИИ
11.1. Настоящее лицензионное соглашение может изменяться «Savore» в одностороннем порядке. Условия настоящей Лицензии доступны на странице по адресу:https://savore.ru/. Указанные изменения в условиях лицензионного соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.
12. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. По вопросам, связанным с исполнением настоящего Лицензионного соглашения, необходимо обращаться в «Savore». Все обращения должны направляться на адрес электронной почты либо на почтовый адрес «Savore», указанные ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в «Savore».
12.2. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Рестораном, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Лицензионным соглашением.
12.3. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Дата публикации документа:
ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ»
Название на английском языке: «SAVORE TECHNOLOGIES» LLC
ИНН: 9731120780 ОГРН: 1237700615811.
Местонахождение юридического лица: 121108, Россия, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Ивана Франко, д. 4, к. 2, поме. 2/3