Политика обработки персональных данных (далее по тексту – «Политика») разработана в соответствии с федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими случаи и особенности обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой информации. Политика содержит информацию о том, как «SAVORE» осуществляет обработку и защиту персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ» (далее по тексту - Сервис) и/или его аффилированные лица, могут получить от лиц, в процессе использования программы «SAVORE» для мобильных устройств (далее по тексту – Пользователь), а также в ходе исполнения «SAVORE» / его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем в связи с использованием Пользователем Сервиса. «SAVORE» может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — «Партнеры»), сайтовпрограмм, продуктов или сервисов, которые Пользователь использует и из других источников с общедоступными персональными данными. В соответствующих случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между «SAVORE» и каждым из Партнеров.
1.2. Под обработкой персональных данных понимаются предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» действия или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Для обеспечения использования Пользователем Сервиса Персональная информация собирается и используется обществом с ограниченной ответственностью «САВОР ТЕХНОЛОГИИ», юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 121108, Россия, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Ивана Франко, д. 4, к. 2, помещ. 2/3, ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ. ИНН: 9731120780 ОГРН: 1237700615811.
1.4. Для конкретных услуг Сервис может публиковать дополнительные условия, дополняющие настоящую Политику.
1.5. Сервис обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
1.6. Специальные категории персональных данных не распространяется.
1.7. Биометрические персональные данные не собираются и не распространяются.
2. Цель настоящей Политики
2.1. Защита Персональной информации и конфиденциальность чрезвычайно важны для SAVORE. Поэтому при использовании Пользователем Сервиса, SAVORE защищает и обрабатывает Персональную информацию Пользователя в строгом соответствии с применимым законодательством.
2.2. SAVORE настоящей Политикой, прозрачно и открыто информирует Пользователя о следующий аспектах:
a) зачем и как SAVORE собирает и использует («обрабатывает») Персональную информацию Пользователя, когда Пользователь используете Сервис;
b) какова роль и обязанности SAVORE как юридического лица, принимающего решение о том, зачем и как обрабатывать Персональную информацию Пользователя;
c) какие инструменты Пользователь можете использовать для сокращения объема собираемой SAVORE Персональной информации;
d) каковы права Пользователя в рамках проводимой обработки Персональной информации.
3. Перечень информации собираемый SAVORE о Пользователе
3.1. Персональная информация, собранная в процессе работы Сервиса, может различаться в зависимости от того, использует Пользователь для доступа к ним учетную запись или нет. SAVORE не проверяет предоставленную Пользователю Персональную информацию за исключением случаев, предусмотренных
Лицензионным соглашением на использование программы «SAVORE», и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления Персональной информации. Тем не менее SAVORE исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляет ее.
3.2. SAVORE может собирать следующие категории Персональной информации о Пользователе во время использования Сервиса:
i. Персональная информация, предоставленная Пользователем при регистрации (создании учетной записи), такая как имя (ФИО), номер телефона, адрес электронной почты;
ii. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
iii. дата и время осуществления доступа к Сервису;
iv. информация о Вашей активности во время использования Сервиса (например, история поисковых запросов, данные о бронировании в Сервисе, данные о просмотренных ресторанах, а также предпочтения;
v. информация о геолокации;
vi. иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с условиями, Лицензионного соглашения на использование программы «SAVORE» для мобильных устройств»;
vii. информация о Пользователе, которую SAVORE получает от Партнеров в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Пользователем и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между SAVORE и Партнером;
viii. данные платежных карт Пользователя, иная платежная информация, предоставленная Пользователем, а также полученная от Партнеров или иных лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Сервиса.
Также SAVORE использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Пользовательским устройством и веб-браузером.
3.3. SAVORE не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на права и свободыПользователя в соответствии с применимым законодательством.
4. Цели и правовые основания обработки Персональной информации Пользователя
4.1. SAVORE не вправе обрабатывать Персональную информацию Пользователя без достаточных на то правовых оснований. Поэтому SAVORE обрабатывает Персональную информацию Пользователя только в том случае, если:
(i) обработка необходима для выполнения условий Лицензионного соглашения на использование программы «SAVORE» для мобильных устройств между Пользователем и SAVORE,
(ii) обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
(iii) когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов SAVORE в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на интересы Пользователя, его фундаментальные права и свободы. SAVORE просит обратить внимание, что при обработке персональной информации Пользователя на указанном основании, SAVORE всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой конфиденциальности Пользователя.
SAVORE обрабатывает Персональную информацию Пользователя для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:
a) Для понимания, как Пользователь взаимодействуете с Сервисом;
b) С целью совершенствования, изменения, персонализации или иногоулучшения Сервиса в интересах всех пользователей;
c) Для предложения Пользователю других продуктов и сервисы SAVORE или других компаний, которые, исходя из рекомендаций системы Сервиса, могут заинтересовать Пользователя (т. е. показывать Пользователю рекламу, учитывающую его интересы);
(iv) для конкретных целей, либо в соответствии с требованием применимого законодательства SAVORE может запросить у Пользователя отдельное согласие на обработку Персональной информации. Настоящей Политикой SAVORE информируем Пользователя, а Пользователь подтверждает, что у него нет никаких обязательств по предоставлению SAVORE какой-либо Персональной информации при использовании Пользователем Сервиса, и такое предоставление основано исключительно на свободной воле Пользователя. Вместе с тем Пользователь осознает, что без предоставления Персональной информации SAVORE не сможет предоставить Пользователю возможность воспользоваться Сервисом, а использование Сервиса Пользователем будет ограничено и/или невозможно.
4.2. SAVORE обрабатывает Персональную информацию Пользователя для следующих целей:
(i) предоставление Пользователю доступа к Сервису;
(ii) предоставление доступа Пользователю к учетной записи;
(iii) осуществление связи с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сервиса, выполнения соглашений с Пользователем и обработки запросов и заявок от Пользователя;
(iv) персонализация рекламы и предложений с учетом предпочтений Пользователя, истории поиска и другой Персональной информации о Пользователе, доступной SAVORE;
(v) повышение удобства использования Сервиса, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированной информации, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов SAVORE;
(vi) создание новых продуктов, утилит и предложений SAVORE;
(vii) защита прав Пользователя и прав SAVORE;
(viii) сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований;
(ix) выявление угроз безопасности для Сервиса, пользователей, SAVORE и/или третьих лиц;
(x) организация приема платежей Пользователем, а также осуществления оплаты товаров и услуг с использованием Сервиса.
4.3. В состав Программы в качестве отдельных ее компонентов входит стороннее программное обеспечение – Яндекс. Метрика и Google Analytics (далее – «Полученные данные»). Условия работы стороннего программного обеспечения расположены по адресу
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и по адресу
https://support.google.com/analytics/answer/4597324?hl=ru.
5. Защита Персональной информации Пользователя
5.1. В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников SAVORE. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам SAVORE, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Персональной информации Пользователя.
5.2. SAVORE также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.
6. Доступ к персональной информации пользователя и ее передача
6.1. В рамках SAVORE
SAVORE может передавать Персональную информацию Пользователя своим сотрудникам (в пределах, указанных настоящей Политикой). SAVORE также может передавать Персональную информацию Пользователя своим аффилированным лицам.
Если иное не установлено условиями использования Сервиса, предоставляемых SAVORE, во всех случаях Персональная информация будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 4 настоящей Политики.
6.2. Вне SAVORE
SAVORE также может передавать Персональную информацию третьим лицам, для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
К таким третьим лицам могут относиться:
(i) Партнеры, такие как владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие партнеры, предоставляющие SAVORE услуги, связанные с размещением и отображением рекламы в Сервисе, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
(ii) рекламодатели или другие Партнеры, которые отображают для Пользователя рекламу в Сервисе;
(iii) лица, предоставляющие информацию для выявления угроз безопасности для Сервиса, пользователей, SAVORE и/или третьих лиц;
(iv) лица, участвующие в организации приема платежей от Пользователя и проведении платежных операций с использованием Сервиса (международные платежные системы, поставщики платежных инструментов, банки и иные финансовые организации и т.д.).
6.3. SAVORE также может передавать Персональную информацию третьим лицам:
(i) третьим лицам, которым произведена уступка прав или обязанностей по договорам, связанным с предоставлением пользователям Сервисов, или которые осуществляют контроль иным образом над лицами, предоставляющими Сервисы, в результате их приобретения (посредством приобретения юридических лиц, объектов интеллектуальной собственности, имущества, имущественных прав и иным образом);
(ii) любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых SAVORE обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;
(iii) третьим лицам, в случае если Пользователь выразил согласие на передачу своейПерсональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Пользователю соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Пользователем;
(iv) любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты SAVORE или третьих лиц при нарушении Пользователем Пользовательского соглашения сервиса SAVORE, настоящей Политики, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.
7. Порядок хранения и обработки Персональной информации Пользователя
7.1. Персональная информация Пользователя храниться в Российской Федерации.
7.2. SAVORE осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8. Как долго Сервис хранит Персональную информацию Пользователя
8.1. SAVORE хранит Персональную информацию Пользователя столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
8.2. Если Пользователь хочет, чтобы какая-либо Персональная информация о Пользователе была удалена из баз данных SAVORE, Пользователь можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию через интерфейс Сервиса (где это применимо).
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Какими правами обладаете Пользователь
В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Пользователь имеете право на доступ к своей Персональной информации, обрабатываемой SAVORE в соответствии с настоящей Политикой.
Если Пользователь считает, что какая-либо информация, которую SAVORE хранит о нем, некорректная или неполная, Пользователь можете войти в свою учетную запись и исправить Персональную информацию самостоятельно.
Если это предусмотрено применимым законодательством, Пользователь имеете право:
● ознакомиться с информацией, которую SAVORE хранит о Пользователе, в том числе посредством учетной записи;
● требовать удаления Персональной информации или ее части, а также отзывать согласие на обработку персональной информации Пользователя;
● требовать ограничений на обработку Персональной информации Пользователя;
● возражать против обработки Персональной информации Пользователя, если это предусмотрено применимым законодательством.
SAVORE выполняет указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Пользователь можете также обладать другими правами, не указанными выше.
При использовании Пользователем Сервиса передача Персональной информации осуществляется c согласия Пользователя, выражающего свободную волю и интерес Пользователя, (в частности, на основании договора между Пользователем и SAVORE) и не является обязанностью по закону.
9.2. Обязанности Пользователя
● Предоставить исключительно актуальные и достоверные персональные данные.
● Своевременно предоставлять информацию, необходимую для актуализации персональных данных, в предусмотренных законом и/или Лицензионным соглашением случаях
9.3. Как Пользователь можете реализовать свои права
Для осуществления вышеуказанных прав, необходимо войти в свою учетную запись, а в случае отсутствия специальной функции в интерфейсе свяжитесь с
SAVORE.
Если Пользователь не удовлетворен тем, как SAVORE обрабатывает Персональную информацию Пользователя, Пользователю необходимо сообщить SAVORE, а SAVORE в свою очередь обязуется рассмотреть претензию Пользователя и предоставить ответ в разумные сроки. Если Пользователь не удовлетворен ответом SAVORE, Пользователь имеет право подать жалобу в компетентный орган.
10. Обновление настоящей Политики
10.1. В настоящую Политику могут быть внесены изменения. SAVORE имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сервиса.
10.2. SAVORE обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователя, установленных настоящей Политикой без уведомления Пользователя. Пользователи будут уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены Сервисе (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Пользователю по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Пользователь предоставил SAVORE контактные данные).
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика подлежит актуализации в случае изменения законодательства РФ, регулирующего обработку персональных данных, а также может быть изменена в любое время по усмотрению Сервиса.
11.2. В случае, если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны судом недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительности применимости остальных положений.
11.3. SAVORE приветствует вопросы и предложения от Пользователей, касающиеся исполнения или изменения настоящей Политики. Пользователь может обратится с вопросом касаемо условий настоящей Политики по адресу, указанному ниже. Пользователь также может воспользоваться этим адресом для направления запросов о реализации прав или жалоб относительно некорректности Персональной информации или незаконности ее обработки.
15.11.2023 г.
ООО «САВОР ТЕХНОЛОГИИ»
Название на английском языке: «SAVORE TECHNOLOGIES» LLC
ИНН: 9731120780 ОГРН: 1237700615811.
Местонахождение юридического лица: 121108, Россия, г. Москва, Вн. Тер. г. Муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Ивана Франко, д. 4, к. 2, поме. 2/3